Resmi ditutup, Path ucapkan salam perpisahan untuk terakhir kalinya

Dilansir dari situs resmi Path, dengan berat hati mereka mengabarkan pihaknya akan segera memberhentikan layanan mereka.

Media sosial berbagi momen Path akhirnya secara resmi telah mengumumkan bahwa mereka akan menonaktifkan layanannya dan mengucapkan salam perpisahan untuk terakhir kalinya kepada para pengguna setianya. Hal tersebut dibenarkan dengan menampilkan pengumuman di laman Path.com/about dan juga di aplikasi Path. Sebelumnya, sempat beredar rumor bahwa path akan menutup layanannya.

"Dengan berat hati, kami mengumumkan bahwa kami akan berhenti menyediakan layanan yang kami cintai, Path," Jelas Path.

Dalam perjalanan hingga usia Path mencapai 8 tahun pada tahun ini, Path menyebut telah tertawa dan menangis bersama pengguna.

"Dan sekarang tidak terhindarkan lagi bagi kami untuk mengakhiri layanan dan memprioritaskan pekerjaan kami untuk melayani kamu dengan produk dan layanan yang lebih baik," kata Path.

Path juga berterima kasih atas dukungan para pengguna selama ini.

Pihak Path juga mengatakan, awalnya media sosial ini bermula dari sebuah tim kecil, baik dari bidang desain maupun engineer. Path berdiri pada tahun 2010.

"Selama bertahun-tahun, kami telah mencoba menetapkan misi kami melalui teknologi dan desain, kami bertujuan untuk menjadi sumber kebahagiaan, bermakna, dan koneksi ke pengguna kami," kata pihak Path dalam pengumumannya.

Baca Juga: Cara Membuat React Pesawat di Facebook

Kapan Path Tutup Secara Resmi?

Walaupun pihak Path telah menyatakan akan segera menutup layanannya, Path masih memberi waktu kepada pengguna untuk membackup atau menyimpan data di akun mereka.

Hari ini, 17 September 2018, Path mengumumumkan kepada seluruh pengguna bahwa layanannya akan ditutup.

Kemudian, pada 1 Oktober 2018 pengguna tak bisa lagi mengunduh atau memperbarui aplikasi Path mereka di Android maupun iOS.

Tanggal 18 Oktober 2018, barulah Path akan menghentikan akses ke platform mereka.

Kemudian di tanggal 11 November 2018, customer service Path bakal ditutup.

Kamu dapat memulihkan mengambil salinan data Kamu (yaitu gambar, teks, video Kamu) dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini

Jangan khawatir kamu masih dapat menyimpan seluruh kenangan kamu selama ini seperti yang sudah dijelaskan pihak Path.

Harap dicatat bahwa Kamu tidak akan bisa mengakses layanan backup setelah [10.18.2018]. Pihak Path mungkin tidak menyimpan salinan data Kamu di tanggal tersebut. Karena itu, Kamu diharuskan untuk segera mengunduh dan menyalin salinan data Kamu jika Kamu ingin membackup data kamu sebelum tanggal [10.18.2018].

Path juga mengumumkan, pengguna dapat mengambil salinan data yang pernah diposting di Path. Salinan data tersebut meliputi gambar, teks, dan video.

Berikut langkah-langkah yang bisa diikuti untuk mengambil salinan moment Path kamu:

• Kunjungi https://path.com/settings/backups
• Masuk dengan akun Path kamu
• Klik tombol dan masukkan alamat email yang kamu inginkan untuk menerima file cadangan

Baca Juga: Cara Menggunakan WhatsApp Tanpa Nomor Telepon

Selain itu, pengguna bisa mencoba alternatif lain yakni: 

• Buka aplikasi Path kamu dan masuk ke Pengaturan
• Klik tombol dan masukkan alamat email kamu bahwa kamu ingin menerima file cadangan.

 

"Harap pastikan bahwa aplikasi Path kamu adalah versi terbaru," jelas Path. 

Jika Kamu telah membeli langganan premium baru-baru ini dan ingin mendapatkan pengembalian dana, ikuti langkah-langkah di bawah ini.

Untuk pengguna iOS

Sayangnya, untuk pengguna iOS tidak dapat mengajukan pengembalian dana.

Untuk mendapatkan pengembalian dana, silakan kunjungi halaman web Apple dan ikuti langkah-langkah sesuai dengan pedoman Apple.

1. Kunjungi https://expresslane.apple.com/GetproductgroupList.action

2. Pilih perangkat yang telah Kamu gunakan untuk Path (mis., IPhone, iPad, dan lain-lain)

3. Pilih ‘Langganan & Pembelian’

4. Pilih ‘Topik tidak terdaftar’

5. Jelaskan situasi Kamu (mis. ‘Pesanan pembelian dalam aplikasi telah salah ditempatkan’)

6. Pilih ‘Email’ untuk menerima umpan balik dari Apple

7. Pastikan Kamu memasukkan nama lengkap yang benar, alamat email, ID Apple

8. Masukkan nomor urut yang akurat dengan deskripsi

Untuk pengguna Android

Silahkan kirim email kepada pihak Path (service@path.com) dan pihak path akan memproses pengembalian uang kany.

Harap pastikan untuk membuktikan bahwa akun itu memang benar milik kamu dan sertakan nomor ID transaksi Google

(* Jika kamu tidak dapat menunjukkan bahwa akun Path itu milikmu dan nomor ID transaksi Google yang sesuai, maka pihak Path tidak dapat membantu Kamu untuk memproses pengembalian dana tersebut).

Baca Juga: Cara Upload Foto Panorama di Instagram

Silahkan ikuti langkah-langkah di bawah ini:

• Kunjungi https://pay.google.com/payments/u/1/home
• Klik riwayat aktivitas pembelian untuk menemukan ID transaksi untuk Jalur.
  
• Kirimkan  email ke pihak Path (service@path.com) dengan akun email yang terhubung dengan path Kamu dan nomor ID transaksi.
• Kamu akan menerima Penerimaan Pembatalan Pesanan Google Play dalam waktu 14 hari. Kamu juga dapat memeriksa kemajuan pengembalian dana Kamu di halaman ini (https://play.google.com/store/account?feature=gp_receipt)